従業員アドボカシーとは
従業員アドボカシー（Employee Advocacy）とは、企業の従業員が自身のSNSアカウントを通じて、会社や製品に関する情報を自発的に発信する取り組みです。企業公式アカウントよりも個人アカウントの方がリーチとエンゲージメントが高いという調査結果に基づいています。
従業員アドボカシーの効果
①ブランド認知の拡大（従業員のネットワークを通じた拡散）、②信頼性の向上（企業広告より個人の発信は信頼されやすい）、③採用ブランディング（働く人のリアルな声が採用に好影響）、④従業員エンゲージメントの向上（会社への誇りの醸成）、⑤ソートリーダーシップの確立。
導入のステップ
①ソーシャルメディアポリシーの整備、②参加希望者の募集（強制ではなく自発的参加）、③SNSリテラシー研修の実施、④共有しやすいコンテンツの提供（テンプレート、画像素材）、⑤プラットフォーム導入（Bambu、EveryoneSocial等）、⑥成果の可視化とインセンティブ設計。
成功のための注意点
強制的な参加は逆効果です。「やらされている感」のある投稿は信頼性を損ないます。従業員が心から共感できるコンテンツを提供し、各自の言葉で発信できる自由度を持たせることが重要です。また、プライベートアカウントの利用には十分な配慮が必要です。