インテントデータとは
インテントデータ(Intent Data)とは、企業や個人がWeb上で示す「購買意図」を表すデータの総称です。特定のキーワードの検索、製品比較サイトの閲覧、技術ブログの閲覧、レビューサイトの訪問など、購買を検討していることを示唆する行動データを収集・分析することで、「今まさに購買を検討している企業」を特定できます。
インテントデータの種類
①ファーストパーティ・インテントデータ:自社Webサイトやメール、MAツールから取得する自社保有のデータ。特定のページの閲覧、資料ダウンロード、ウェビナー参加など。②サードパーティ・インテントデータ:外部のデータプロバイダーが収集するデータ。業界メディア、レビューサイト、技術フォーラムなどでの閲覧行動を企業レベルで集約。③セカンドパーティ・インテントデータ:パートナー企業から提供される関連データ。
インテントデータの活用方法
①ABMのターゲットアカウント選定:購買意図の高い企業を優先的にターゲットに追加。②営業アプローチの最適化:インテントシグナルが出ている企業に優先的にアウトバウンド。③コンテンツのパーソナライズ:検討中のトピックに合わせたコンテンツを提供。④広告のターゲティング精度向上:インテントデータを広告プラットフォームに連携してターゲティング。⑤競合参入の早期検知:競合キーワードの調査行動を検出。
主要なインテントデータプロバイダー
グローバルでは Bombora、G2、TrustRadius、ZoomInfo、6sense などが代表的です。日本国内ではクロスリスティング、インティメート・マージャーなどが企業のインテントデータを提供しています。インテントデータを効果的に活用するには、自社のファーストパーティデータとサードパーティのインテントデータを組み合わせ、多角的に購買シグナルを捉えることが重要です。