BtoBイベントマーケティングとは
BtoBイベントマーケティングとは、カンファレンス、セミナー、ワークショップ、ユーザー会、展示会などのイベントを企画・開催し、見込み顧客の獲得・育成、既存顧客のエンゲージメント強化、ブランド認知の向上を図るマーケティング手法です。BtoBにおいてイベントは最もROIの高いマーケティングチャネルの一つとされており、対面でのリレーション構築による信頼獲得が最大の強みです。
BtoBイベントの種類
①自社主催カンファレンス（年次の大規模イベント：Salesforce Dreamforceなど）、②セミナー・ワークショップ（特定テーマの少人数制イベント）、③ウェビナー（オンラインセミナー）、④ユーザーカンファレンス・コミュニティイベント（既存顧客向け）、⑤ラウンドテーブル（経営層向けの少人数ディスカッション）、⑥展示会出展、⑦スポンサーシップ（業界カンファレンスへのスポンサー参加）。目的とターゲットに応じた形式の選択が重要です。
イベント企画の成功ポイント
①明確な目標設定とKPIの定義（リード獲得数、パイプライン創出額、顧客満足度）、②ターゲットに刺さるテーマとコンテンツ設計、③集客計画の策定（メール、SNS、広告、営業による招待）、④登壇者の選定（業界著名人、顧客、自社エキスパート）、⑤ネットワーキング機会の設計、⑥テクノロジーの活用（イベント管理ツール、名刺管理アプリ）、⑦事後フォローの計画を事前に策定。
ハイブリッドイベントの設計
コロナ後のBtoBイベントでは、オンラインとオフラインを組み合わせた「ハイブリッドイベント」が主流となっています。オフラインでの深い関係構築と、オンラインによる広範なリーチを同時に実現できます。成功のポイントは、①オンライン参加者にも十分な価値を提供する設計、②対面とオンラインの体験の質を均一化する配信技術、③事後のアーカイブ配信によるオンデマンドコンテンツとしての活用、④参加者データの統合管理です。