リードジェネレーション

Lead Generation

リードジェネレーションとは

リードジェネレーション(Lead Generation)とは、自社の製品やサービスに関心を持つ見込み顧客(リード)の情報を獲得するマーケティング活動です。BtoBマーケティングの起点となるプロセスであり、将来の商談や受注につながる見込み顧客のデータベースを構築することが目的です。

オンラインのリードジェネレーション手法

①コンテンツマーケティング(ブログ、ホワイトペーパー、eBook、事例集)、②SEO・検索エンジン最適化、③リスティング広告・ディスプレイ広告、④SNS広告(LinkedIn広告、Facebook広告)、⑤ウェビナー・オンラインセミナー、⑥メールマーケティング、⑦動画マーケティング。特にゲーテッドコンテンツ(フォーム入力で閲覧可能なコンテンツ)による情報取得が一般的です。

オフラインのリードジェネレーション手法

①展示会・トレードショー出展、②セミナー・カンファレンス開催、③テレマーケティング(アウトバウンドコール)、④DM(ダイレクトメール)、⑤業界紙・専門誌への広告出稿、⑥紹介・口コミ。オンラインとオフラインを組み合わせたOMO(Online Merges with Offline)アプローチが効果的です。

リードジェネレーションの効果測定

主要KPIとして、リード獲得数、リード獲得単価(CPL:Cost Per Lead)、チャネル別リード品質(MQL転換率)、リードから商談への転換率が重要です。量だけでなく質を重視し、最終的な受注貢献度から逆算してチャネルの投資対効果を評価することが求められます。