第16問

正解：ウ

解答：ウ

コンティンジェンシー理論の核心は「どんな環境にも通用する唯一最善の組織のかたちは存在しない」という発想であり、その適合は、組織が自ら構造を変えて環境に合わせることによって達成されると考える（適応論）。同じマクロ組織論でも、環境が組織を選ぶと考える個体群生態学モデル（淘汰論）や、正当性を求めて組織が似ていくと考える制度論とは、発想が異なる。

• ア（×）：前半は正しい。コンティンジェンシー理論は「唯一最善の組織構造は存在せず、環境が違えば最適な組織も違う」とする考え方であり、これは古典的管理論を乗り越えた点にこそ意義がある。誤りは後半で、そこに書かれているのは個体群生態学モデル（組織エコロジー）の淘汰の論理である。個々の組織は構造慣性ゆえに簡単には変われず、多様に生まれた組織形態のうち環境にたまたま適合したものが選択・保持される、というのが淘汰論であり、コンティンジェンシー理論は逆に、組織の側が主体的に自らを適合させると考える適応論である。
• イ（×）：機械的管理システムの特徴（職務の細分化・専門化、責任の詳細な規定、垂直的なコミュニケーション、上司への服従の強調）は、いずれも正しい。誤りは末尾の一点で、機械的管理システムが適合するのは安定した環境である。変化の激しい環境に適合するのは有機的管理システムのほうである。
• ウ（○）：バーンズ＆ストーカーの2モデルのうち、有機的管理システムの説明として適切である。有機的管理システムは、権限・知識が分散し、職務は流動的で再定義され、コミュニケーションは水平的で、上司への服従よりタスクへのコミットメントが強調される。これが不確実性の高い（変化の激しい）環境に適合する。本問の正解。
• エ（×）：コンティンジェンシー要因は環境の不確実性に限られない。ウッドワードが注目した生産技術のように、技術もコンティンジェンシー要因である。「環境の不確実性のみ」と限定する点が誤りである。
• オ（×）：ディマジオとパウエルが同型化（強制的・模倣的・規範的）を論じたという人名と概念の対応は正しい。誤りは、似ていく理由を効率的な環境適合に求めている点である。制度論のいう同型化は、効率がよいからだけではなく、社会から正当（まっとう）であると認められること＝正当性の獲得を主たる駆動因とする。同じ「組織が似ている」という現象でも、コンティンジェンシー理論の環境適合による説明とは別のメカニズムである。

よって ウ。