第31問
CAO（Computer Assisted Ordering）を活用した場合に期待される効果として最 も適切なものはどれか。
- ア 計算された発注点に基づいた自動発注による適正在庫水準の維持
- イ 発注精度の向上による店舗における棚卸業務の削減
- ウ 発注頻度の削減による店舗における品出しの頻度削減
- エ 販売実績数量分の自動的な補充発注による品切れの防止
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正解：ア
解答：ア
〔リード〕CAO（コンピュータ支援発注）は、POSの販売・在庫データをもとに発注点・適正在庫を計算し自動発注を行う仕組み。期待される効果を問う。
- ア（○）：CAOは在庫データと販売動向から発注点を算出し、それに基づいて自動発注を行うことで適正在庫水準を維持する。CAOの本来の効果であり最も適切。
- イ（×）：発注精度が向上しても、実地棚卸（実在庫の確認）業務そのものが削減されるわけではない。CAOの直接の効果とは言えない。
- ウ（×）：CAOは発注を自動化・適正化するものであり、必ずしも発注頻度を削減するものではない。品出し頻度の削減はCAOの効果として直接結びつかない。
- エ（×）：販売実績数量分をそのまま自動補充するのは単純な売れ数発注（補充発注）の発想で、発注点・リードタイムを考慮するCAOの説明としては不正確。在庫水準を考慮せず売れた分だけ発注する方式では品切れ防止を保証できない。
よって最も適切なものは ア。