ダークソーシャルとは
ダークソーシャルとは、DM（ダイレクトメッセージ）、メール、LINE、プライベートチャットなど、パブリックに可視化されない経路で共有されるコンテンツ流通を指します。2012年にThe Atlantic誌のアレクシス・マドリガルが命名しました。Web解析ツールでは「直接流入（Direct）」として計測されるため、正確な流入元が把握できません。
ダークソーシャルの規模
調査によれば、オンラインでのコンテンツ共有の70〜80%がダークソーシャル経由とされています。特にモバイル環境では、LINEやメッセンジャーでのURL共有が日常的に行われており、企業が把握できていないトラフィックが膨大に存在します。
ダークソーシャルの計測方法
①UTMパラメータの付与（共有用URLにトラッキングコードを設定）、②短縮URL（bit.lyなど）の活用、③SNSシェアボタンの実装と計測、④「直接流入」の内訳分析（トップページ以外への直接流入はダークソーシャルの可能性大）、⑤コンテンツ共有専用ツールの導入。
ダークソーシャルへの対応戦略
ダークソーシャルは「信頼できる人からの推薦」であるため、コンバージョン率が高い傾向にあります。①共有しやすいコンテンツ設計、②シェアボタンの最適配置、③LINE共有ボタンの設置（日本市場では必須）、④リンクプレビューの最適化（OGP設定）が重要です。