グロースハックとは
グロースハック(Growth Hacking)とは、データ分析と高速な実験を繰り返し、製品やサービスの急速な成長を実現するマーケティング手法です。2010年にショーン・エリスが提唱した概念で、スタートアップの限られたリソースで最大の成長を追求するために生まれました。
AARRRモデル(海賊指標)
グロースハックの基本フレームワークが「AARRR(アー)モデル」です。①Acquisition(獲得):ユーザーを集める。②Activation(活性化):初回体験を良くする。③Retention(維持):継続利用してもらう。④Referral(紹介):口コミを促す。⑤Revenue(収益):収益化する。各段階の指標を改善します。
グロースハックの具体的手法
A/Bテスト、バイラルループの設計、紹介プログラム、プロダクト内での成長施策(プロダクトLedグロース)、オンボーディングの最適化などが代表的な手法です。従来のマーケティングと異なり、プロダクト自体を成長の仕組みに組み込む点が特徴です。
グロースハックとマーケティングの違い
グロースハックは従来のマーケティングと対立するものではなく、補完関係にあります。マーケティングが「認知・ブランド構築」を重視するのに対し、グロースハックは「成長指標の改善」に特化します。両者を統合した「グロースマーケティング」の考え方が主流になりつつあります。