コンテンツマーケティングとは
コンテンツマーケティングとは、ターゲットとなる見込み客にとって価値のあるコンテンツ(情報)を継続的に提供し、信頼関係を構築した上で、最終的な購買行動やファン化を促すマーケティング手法です。直接的な売り込みではなく、有益な情報提供を通じて顧客を引き付けます。
コンテンツマーケティングの歴史
概念自体は古く、1895年のジョン・ディア社の農業雑誌「The Furrow」が元祖とされます。デジタル時代に入り、2007年にジョー・ピュリッジがContent Marketing Instituteを設立し、体系化されました。日本では2014年頃から注目を集め始めました。
コンテンツマーケティングの種類
①ブログ記事(SEO記事)、②ホワイトペーパー・eBook、③動画コンテンツ、④ポッドキャスト、⑤インフォグラフィック、⑥メールマガジン、⑦ウェビナー、⑧事例・ケーススタディ、⑨SNSコンテンツ、⑩オンラインツール・計算機。顧客の購買ステージに応じて使い分けます。
コンテンツマーケティングの効果測定
①トラフィック指標(PV、UU、セッション数)、②エンゲージメント指標(滞在時間、ページ/セッション)、③リード獲得数(資料DL、問い合わせ)、④コンバージョン率、⑤コンテンツROI。短期的な成果よりも、中長期的な資産としての価値を評価することが重要です。