STP分析とは
STP分析とは、市場を細分化し(Segmentation)、狙うべきターゲットを選定し(Targeting)、競合との差別化ポジションを確立する(Positioning)一連のプロセスです。フィリップ・コトラーが体系化した、マーケティング戦略立案の最も基本的なフレームワークの一つです。
STP分析の3つのステップ
①セグメンテーション:市場を地理的・人口統計的・心理的・行動的変数で細分化します。②ターゲティング:細分化したセグメントの中から、自社が最も価値を提供できるセグメントを選択します。③ポジショニング:選んだターゲットに対して、競合と差別化された独自のポジションを確立します。
STP分析を行う理由
すべての顧客に同じ価値を提供する「マスマーケティング」では、多様化する顧客ニーズに対応できません。STP分析により、自社のリソースを最も効果的に活用できるターゲットに集中し、そのターゲットに最適なマーケティングミックスを設計することが可能になります。
STP分析の注意点
STP分析は一度行えば終わりではなく、市場環境の変化に応じて定期的に見直す必要があります。また、セグメントの大きさ(市場規模)、成長性、自社の競争優位性、アクセス可能性を総合的に評価してターゲットを選定することが重要です。
具体例・事例
STPは、戦略を立てる3ステップを順番に進めるものです。
- S:セグメンテーション:市場を共通点でグループ分けします。
- T:ターゲティング:その中から狙う層を選びます。
- P:ポジショニング:選んだ層の中で独自の立ち位置を築きます。
例えばあるカフェが「在宅ワーカー」を狙い、「長居しやすい仕事カフェ」と位置づける流れがSTPです。
どんなときに使う?(活用シーン)
「誰に・どんな立ち位置で売るか」という戦略の土台を作る場面で使います。
- 戦略立案の起点:4Pなどの施策を決める前の方向づけに使います。
- 限られた資源の集中:万人狙いを避け、勝てる層に絞ります。
- 身近な活用例:例えば小さな会社が、特定のニッチな層に絞って独自の価値を打ち出す戦略づくりに役立ちます。
よくある質問
Q. STPはどんな順番で進めますか?
A. 原則としてS(市場を分ける)→T(狙う層を選ぶ)→P(立ち位置を決める)の順です。市場を理解して魅力的な層を選び、その層の頭の中で競合に勝てる位置づけを築く、という流れで戦略の骨格を固めていきます。
Q. STP分析と4Pの関係は?
A. STPは「誰に・どんな立ち位置で」という戦略の方向を決める上流工程で、4Pは「具体的に何をどう提供するか」という実行の工程です。STPで定めた方向に沿って4Pを設計すると、施策に一貫性が生まれ効果が高まります。