最新技術・経営情報管理

RPA

Robotic Process Automation

概要

定型的なPC業務をソフトウェアロボットが自動的に実行する技術。

詳細解説

RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）は、人間がPC上で行う定型的な事務作業を、ソフトウェアロボットが代行する技術である。プログラミング不要で業務自動化を実現できる製品が多く、現場部門主導での導入が可能である。

RPAは単純な反復作業の自動化（クラス1）から、AIと連携した非定型業務の自動化（クラス2）、高度な意思決定の自動化（クラス3）へと段階的に進化する。働き方改革や人手不足対策として注目されている。

試験対策のポイント

暗記必須：RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）は定型的なPC操作をソフトウェアロボットが自動実行する技術。
頻出ポイント：データ入力・転記・集計など、ルールが明確な定型業務の自動化に向く。人手不足対策・業務効率化に寄与する。
ひっかけ注意：RPAはルール化された定型作業が得意で、判断を伴う非定型業務は不得意。AIと組み合わせると適用範囲が広がる。

事例・具体例

請求書データの入力、経費精算のチェック、定期レポートの作成・配信、Webサイトからのデータ収集など、ルールに基づく反復作業をRPAで自動化できる。