PLGとは
PLG（Product-Led Growth：プロダクトレッドグロース）とは、製品そのものを顧客獲得・活性化・収益化の主要なドライバーとするGo-To-Market（市場参入）戦略です。営業組織による直接販売（SLG：Sales-Led Growth）に対し、ユーザーが自ら製品を試し、価値を体験し、自発的に有料化やチーム展開するプロセスを重視します。Slack、Zoom、Dropbox、Figma、Notionなどが代表的なPLG企業です。
PLGの基本モデル
PLGの典型的な流れは、①フリーミアムまたは無料トライアルで製品を体験→②ユーザーがAha Moment（価値を実感する瞬間）に到達→③セルフサーブで有料プランにアップグレード→④チーム内での利用拡大→⑤全社導入（ボトムアップ型の普及）。営業担当者の介在なしに、製品の力だけで顧客がファネルを進むことが理想形です。
PLGを成功させる要件
①直感的なUI/UXで即座に価値を体験できる製品設計、②短いTime to Value（登録から価値実感までの時間を最小化）、③バイラル性・ネットワーク効果の組み込み（使うほど人に勧めたくなる仕組み）、④データドリブンなファネル最適化（利用データに基づくオンボーディング改善）、⑤セルフサーブの決済・契約プロセス。PLGは「製品が最高のセールスパーソン」であるという思想に基づきます。
PLGとSLGの使い分け
すべての製品にPLGが適するわけではありません。PLGが有効なのは、①エンドユーザーが個人で使い始められる、②製品の価値が短時間で体感できる、③決裁が複雑でない（個人〜チーム単位での導入）場合です。エンタープライズ向けの複雑な製品や、導入にカスタマイズが必要な場合はSLGが適しています。近年は「PLG+SLG」のハイブリッドモデルが増えており、PLGでユーザーを獲得し、エンタープライズ展開は営業が支援する手法が主流です。